Conditions de livraison

Livraison en Martinique

En Martinique, nous offrons deux modes de récupération de la marchandise :

  • La récupération en magasin sous 48h : Vos achats sont mis à votre disposition 48h après la validation de votre commande, dans notre boutique située au 23 rue Perrinon 97200 Fort-de-France en Martinique. N’hésitez pas à nous contacter pour confirmer que vos articles soient prêts.
  • L’envoi par colissimo : le colis est mis à disposition de la Poste 48h après la validation de votre commande. Les délais de livraison vont de 2 à 5 jours ouvrés. Le tarif* est calculé en fonction du poids de votre colis.

Livraison dans le reste du monde

Nous vous livrons partout dans le monde et ce, quel que soit votre lieu de résidence. Les frais de livraison* dépendent du poids de votre colis et de l’adresse de livraison que vous avez précisé. Les délais sont de 2 à 30 jours selon la destination du colis.

Si vous êtes absent, un avis de passage sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison ou de récupérer votre colis dès le lendemain dans le bureau de poste de votre choix dans un délai de 10 à 15 jours (service Colissimo variable suivant les communes).

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr.

Je n’ai pas reçu ma commande

Tout d’abord, rendez-vous dans votre suivi de commande, cliquez sur la commande concernée, vérifiez bien qu’elle n’a pas déjà été livrée ou présentée, et assurez-vous que le lieu de livraison correspond à celui que vous aviez choisi.

Si vous décelez une anomalie, et si la date de livraison est dépassée, contactez-nous.

ATTENTION :

  • Quel que soit le lieu de livraison, vous ne pouvez plus le modifier une fois que la commande a été enregistrée. 
  • Après livraison, aucune reprise ou échange ne peuvent être effectués.

*Tarif Colissimo en vigueur.

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